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La importancia del wifi en hoteles y restaurantes

La importancia del wifi en hoteles y restaurantes wifi-en-restaurantes-300x200 Cuando un cliente busca un hotel o elige un restaurante entre la oferta disponible, entre escoger uno con wifi gratis y otro sin wifi, el cliente escogerá siempre aquellos establecimientos que les ofrezca este servicio extra hoy día indispensable.

Ofrecer conexión inalámbrica a internet a tus clientes es, además de un detalle con ellos, un servicio que agradecerán mucho. Si tienes la posibilidad de alojar a clientes en tu hotel que son de fuera, para ellos el wifi es fundamental para poder conectarse a internet sin tener grandes gastos en su factura. Es una forma de ‘enganchar’ a la clientela extranjera y darles las facilidades de comunicación que necesitan.

Asimismo, la oferta de restauración es muy amplia en nuestro país por lo que cualquier servicio extra que les des a tus clientes será un plus para que te escojan. Si una persona está buscando tomarse un café o un aperitivo y además disfrutar compartiéndolo en las redes sociales, el que tu establecimiento tenga wifi hará, además, que tu imagen y marca sea más reconocible y compartida por tus propios clientes.

Ventajas del wifi

  1. Más clientes. Las personas que estén dudando entre un hotel o bar con wifi o sin wifi, seguramente escojan el que tenga wifi para poder conectarse a las redes sociales, leer el periódico online o chatear con sus amigos. Además, ofrecer wifi es una forma de atraer a la clientela extranjera.
  2. Un servicio útil. No solo debes mirar por ganar más clientes, sino porque estos estén satisfechos y, sin duda, con wifi lo estarán. Es un servicio muy útil para todos y seguramente compartirán su experiencia en redes sociales e incluso repetirán.
  3. Fidelización. No sólo ganarás más clientes, sino que los fidelizarás ya que si vuelven por la zona y han tenido una buena experiencia, volverán a repetir en tu hotel o restaurante.

Son muchas más las ventajas que los inconvenientes de ofrecer wifi a tus clientes. Piensa que puedes invitarlos a seguirte en tus redes sociales, compartir su experiencia, e incluso visitar tu propia app móvil si la tienes para captar y fidelizar ese cliente.

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Publicado en: Blog, Consejos

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